De resultaten zijn vergelijkbaar met ons vorige onderzoek uit 2021, wat een stabiel beeld geeft van de tevredenheid onder de leden.

Algemene tevredenheid en belangenbehartiging

De deelnemers aan het onderzoek zijn over het algemeen tevreden met de Nederlandse ggz, met een gemiddelde tevredenheidsscore van 6,9. Dit is gelijk aan de score van 2021. Onze kerntaak, belangenbehartiging, blijft belangrijk en wordt gewaardeerd. Er is tevredenheid over onze inzet, en hoewel er minder duidelijkheid is over de resultaten, zien we positieve feedback. Ongeveer 75% van jullie is neutraal of (zeer) tevreden over onze inzet om onze missie te bereiken, wat een bemoedigend teken is.

Communicatie en overlegstructuren

De communicatie van de Nederlandse ggz wordt positief beoordeeld. Respondenten zijn tevreden over zowel de persoonlijke communicatie als de algemene communicatiemiddelen. De nieuwsbrief en de online GGZ Community worden als belangrijke bronnen van informatie gezien en gewaardeerd. Er zijn opmerkingen over de technische werking en gebruiksvriendelijkheid van de Community. De afgelopen periode hebben we deze aspecten sterk verbeterd waarmee de toegankelijkheid is geoptimaliseerd.

De bekendheid met de overlegstructuren, zoals Waardenetwerken en Regieteams, is toegenomen van 67% in 2021 naar 79% in 2024. Dit is een positieve ontwikkeling. Hoewel jullie nog niet altijd concrete resultaten zien, is er erkenning voor de inspanningen die worden geleverd. Kritiek op de terminologie en de output van de overlegstructuren biedt ons waardevolle feedback om deze te verbeteren.

Betrokkenheid en samenwerking

De betrokkenheid van de Nederlandse ggz wordt deels gezien, wat een goede basis biedt voor verdere versterking. De helft van jullie ziet dat wij in gesprek gaan met onze leden en goed weten wat er speelt bij ggz-aanbieders. Dit toont aan dat onze communicatie en betrokkenheid effectief zijn.

Ongeveer een derde van de medewerkers bij onze leden ervaart geen verenigingsgevoel. Bestuurders geven vaker aan dat zij zich betrokken voelen bij de Nederlandse ggz en ervaren een sterker verenigingsgevoel. Dit verschil benadrukt de noodzaak om het verenigingsgevoel onder alle lagen van de organisatie te versterken. Met bijeenkomsten, vakdagen en de doorontwikkeling van onze Community willen we zorgen dat medewerkers van bij ons aangesloten organisaties makkelijker kunnen deelnemen en informatie kunnen uitwisselen om dit wij-gevoel te versterken.

Kenmerken van de Nederlandse ggz

De kernwaarden van de Nederlandse ggz worden door de deelnemers als volgt beoordeeld:

• Samenwerkend: 68% van de deelnemers vindt dit kenmerk van toepassing.
• Dienstverlenend: 67% van de deelnemers vindt dit kenmerk van toepassing.
• Proactief: 46% van de deelnemers vindt dit kenmerk van toepassing.
• Resultaatgericht: 51% van de deelnemers vindt dit kenmerk van toepassing.

Deze percentages zijn vergelijkbaar met de meting in 2021, wat aangeeft dat de perceptie van onze kernwaarden stabiel is gebleven.

Aanbevelingen voor de toekomst

Deelnemers geven veelal aan tevreden te zijn over onze inzet omdat ze zich kunnen vinden in onze missie. Het rapport benadrukt de noodzaak voor meer proactiviteit en zichtbaarheid van de Nederlandse ggz. Wij worden aangemoedigd om duidelijker te communiceren over onze activiteiten en de behaalde resultaten.

Wij erkennen de inspanningen op het gebied van belangenbehartiging, kennisdeling en samenwerking. Toch blijft er ruimte voor optimalisatie, vooral op het gebied van proactieve communicatie en het versterken van het verenigingsgevoel onder onze leden.

Wij danken je voor je waardevolle feedback en blijven ons inzetten voor een mentaal veerkrachtige, inclusieve en veilige samenleving.

Mocht je het volledige rapport willen ontvangen, stuur dan een mail naar communicatie@denederlandseggz.nl.