De resultaten zijn vergelijkbaar met ons vorige onderzoek uit 2021, wat een stabiel beeld geeft van de tevredenheid onder de leden.
Algemene tevredenheid en belangenbehartiging
De deelnemers aan het onderzoek zijn over het algemeen tevreden met de Nederlandse ggz, met een gemiddelde tevredenheidsscore van 6,9. Dit is gelijk aan de score van 2021. Onze kerntaak, belangenbehartiging, blijft belangrijk en wordt gewaardeerd. Er is tevredenheid over onze inzet, en hoewel er minder duidelijkheid is over de resultaten, zien we positieve feedback. Ongeveer 75% van jullie is neutraal of (zeer) tevreden over onze inzet om onze missie te bereiken, wat een bemoedigend teken is.
Communicatie en overlegstructuren
De communicatie van de Nederlandse ggz wordt positief beoordeeld. Respondenten zijn tevreden over zowel de persoonlijke communicatie als de algemene communicatiemiddelen. De nieuwsbrief en de online GGZ Community worden als belangrijke bronnen van informatie gezien en gewaardeerd.
Doorontwikkelingen Community
Er zijn opmerkingen over de technische werking en gebruiksvriendelijkheid van de Community. De afgelopen periode hebben we deze aspecten sterk verbeterd waarmee de toegankelijkheid is geoptimaliseerd. De bekendheid met de overlegstructuren, zoals Waardenetwerken en Regieteams, is toegenomen van 67% in 2021 naar 79% in 2024. Dit is een positieve ontwikkeling. Hoewel jullie nog niet altijd concrete resultaten zien, is er erkenning voor de inspanningen die worden geleverd. Kritiek op de terminologie en de output van de overlegstructuren biedt ons waardevolle feedback om deze te verbeteren.
Betrokkenheid en samenwerking
De betrokkenheid van de Nederlandse ggz wordt deels gezien, wat een goede basis biedt voor verdere versterking. De helft van jullie ziet dat wij in gesprek gaan met onze leden en goed weten wat er speelt bij ggz-aanbieders. Dit toont aan dat onze communicatie en betrokkenheid effectief zijn.
Ongeveer een derde van de medewerkers bij onze leden ervaart geen verenigingsgevoel. Bestuurders geven vaker aan dat zij zich betrokken voelen bij de Nederlandse ggz en ervaren een sterker verenigingsgevoel. Dit verschil benadrukt de noodzaak om het verenigingsgevoel onder alle lagen van de organisatie te versterken. Met bijeenkomsten, vakdagen en de doorontwikkeling van onze Community willen we zorgen dat medewerkers van bij ons aangesloten organisaties makkelijker kunnen deelnemen en informatie kunnen uitwisselen om dit wij-gevoel te versterken.
Kenmerken van de Nederlandse ggz
De kernwaarden van de Nederlandse ggz worden door de deelnemers als volgt beoordeeld:
- Samenwerkend: 68% van de deelnemers vindt dit kenmerk van toepassing.
- Dienstverlenend: 67% van de deelnemers vindt dit kenmerk van toepassing.
- Proactief: 46% van de deelnemers vindt dit kenmerk van toepassing.
- Resultaatgericht: 51% van de deelnemers vindt dit kenmerk van toepassing.
Deze percentages zijn vergelijkbaar met de meting in 2021, wat aangeeft dat de perceptie van onze kernwaarden stabiel is gebleven.
Aanbevelingen voor de toekomst
Deelnemers waarderen de inzet van de Nederlandse ggz en herkennen zich in onze missie. Tegelijkertijd dagen zij ons uit om zichtbaarder en proactiever te zijn. Zij willen beter kunnen volgen waar we aan werken, welke resultaten we boeken en hoe onze belangenbehartiging bijdraagt aan de positie van de sector.
Onze inzet op belangenbehartiging, kennisdeling en samenwerking wordt breed gewaardeerd. De volgende stap is om successen vaker te delen, leden actiever te betrekken en het verenigingsgevoel verder te versterken. Zo vergroten we onze zichtbaarheid en laten we beter zien wat we samen bereiken.
Wij danken je voor je waardevolle feedback en blijven ons inzetten voor een mentaal veerkrachtige, inclusieve en veilige samenleving.
Mocht je het volledige rapport willen ontvangen, stuur dan een mail naar communicatie@denederlandseggz.nl.